Cambios y Devoluciones

En MIRTO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas intactas y que no han sido utilizados.

3

Envío de la Mercancía

Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

4

Reembolso del Importe

Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing